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达州KTV服务人员每天要做的工作内容

发布时间:2021-02-23 23:56:37 浏览:41 次
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作为一名KTV的服务人员,每天的工作往往都是按部就班。每天和每天不会产生特别大的区别,达州KTV招聘服务人员主要负责包厢客人指定的酒水菜肴服务工作。服务人员,就是KTV形象的代表、因此一举一动自己都应该特别重视,尽量少出现不得体的地方。KTV包厢服务员为了给客人留下比较好的印象,通常KTV会选择经验丰富的服务人员。服务人员起码要求在酒水部传菜部做过一个半月,这样服务人员才能够充分熟悉KTV包厢所有的菜肴、酒水,而且熟知服务程序。因为每个包厢各种消费都是需要进入电脑,所以作为KTV服务人员,应该熟悉常用酒水及菜肴的电脑代号及价格。

达州KTV招聘服务人员每天需要注意的事项

在KTV上班,一定要准时准点到达,提前半小时或15分钟,按照指定区域或KTV包厢区域各就各位。

面对客人保持微笑。当客人有各种需要的时候,一定要上前进行询问,不要每次都等客人按铃。

要留意客人动向,有任何情况立刻报告。在KTV也有一些客人出现喝多了发泄情绪的情况。客人出现这样的情况并不是十分意外的,达州KTV招聘服务人员应该掌握一定的规律和技巧,能自己处理好,可以自己处理,觉得在自己能力范围之外,可以报告主管。要学会一些面对客人的异常举动脱身的技巧。

客人离开的时候,也应该注意是否付完账,避免逃单的情况出现。当客人离开KTV以后,一定要关掉所有的设备,清理台面,关掉电脑、电视、空调。


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